スパレセプショニスト

ポジション概要

スパ・レセプショニストは、スパの重要な機能をサポートする重要な役割を担っています。私たちのホテルでは、このようなスパ・レセプショニストが、スパサービスを中心に、思い出に残るユニークな体験の構築に取り組んでいます。スパ・レセプショニストは、ゲストの皆さまにご満足いただけるよう、率先して幅広いサービスを提供します。スパ・レセプショニストは、スパサービスやリテールの販売促進、予約の確認、サービスに関する回答、ゲストのチェックイン、支払い処理など、取引を体験の一部と感じられるようにサポートします。

安全な職場づくり、会社の方針と手順に従うこと、品質基準を守ること、制服や身だしなみ、コミュニケーションがプロフェッショナルであること、などです。スパ・レセプショニストは立ちっぱなしで動き回り（立ったり、座ったり、長時間歩いたり、傾斜のある場所や凹凸のある場所、滑りやすい場所を移動したり）、予約ソフトウェアを管理し（情報を読み取り、視覚的に確認する）、実践的なアプローチで仕事に取り組みます（補助なしで10ポンド以下、補助ありで25ポンド以下の重量物を移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。） スパ・レセプショニストにとって、これらすべてのこと（および要求されたその他の妥当な職務）を上手にこなすことは非常に重要です。