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営業部 副部長（Assistant Director）

The Westin Yokohama
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JOB SUMMARY

ホテルのセールス活動をリードするSales Directorをサポートし、営業戦略の実行、売上目標の達成、チームメンバーのマネジメント・サポートを担当していただきます。

Group、Corporate、Transient、Associationなど各セグメントの営業活動を推進し、新規ビジネスの獲得および既存顧客との長期的な関係構築を通じて、ホテル全体の売上拡大に貢献していただきます。

また、お客様への質の高いサービスを実現し、顧客満足度・ロイヤリティの向上にも取り組んでいただきます。

主な業務内容

■ 営業戦略の立案・実行

  • Sales Directorと連携し、各セグメントの営業戦略を理解・実行
  • 新規ビジネス獲得に向けた積極的な営業活動の推進
  • 売上、顧客、市場動向を踏まえた営業計画の立案・実行
  • 社内外のプロモーションや営業施策の企画・実施
  • 市場動向や競合状況を分析し、営業機会の創出

■ 売上・収益の最大化

  • 個人およびチームの売上目標達成に向けた営業活動
  • 営業チームメンバーの目標設定・活動をサポート
  • Group、Catering等の案件における収益最大化
  • セールスチームをリードし、売上機会を最大限に活用

■ 営業活動・案件管理

  • 営業チームとともに新規顧客の開拓および案件の成約
  • セールスコール、商談、顧客イベント、展示会、セールスミッション等への参加
  • 提案書、契約書、顧客向け資料・メール等の作成・確認
  • 受注案件のスムーズな引き継ぎおよび進捗管理

■ 売上・市場データの分析

  • 営業システム等を活用した市場・営業データの分析
  • ホテルの売上目標達成に向けた営業戦略の調整
  • Revenue Managementチームと連携した売上予測のサポート
  • 顧客満足度や営業実績を分析し、改善につなげる

■ お客様との関係構築・サービス

  • 重要顧客・法人・団体との長期的な関係構築
  • お客様との商談やイベント前後のミーティングを通じたニーズの把握
  • お客様からのフィードバックを収集し、サービス改善につなげる
  • お客様のニーズに合わせた最適なホテルサービスを提案
  • 高い顧客満足度とロイヤリティの向上を推進
  • ホテルおよびブランドのサービス基準をチームで実践

■ 社内外との連携

  • Sales DirectorおよびSalesチームとの連携
  • Event Management、Revenue Management、HR、Engineering、Loss Prevention等との連携
  • GSO、Market Sales、Event Booking Center等の社外・他拠点営業チームとの協働
  • 重要顧客や社内外のステークホルダーとの関係構築

応募資格

必須条件

  • ホテル業界でSales Managerとしての勤務経験
  • ホテル営業・セールスに関する実務経験
  • 新規顧客開拓および既存顧客との関係構築の経験
  • チームメンバーと連携しながら営業目標を達成できる方
  • 優れたコミュニケーション能力・交渉力をお持ちの方
  • 市場や顧客ニーズを理解し、営業戦略を実行できる方

歓迎条件

  • Group / Catering / Corporate Salesの経験
  • 外資系ホテルでの営業経験
  • Salesチームのリーダー・マネジメント経験
  • 英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方
  • Marriottブランドまたはホテル業界での経験

 

 

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。