Guest Experience Expert
The Barcelona EDITION
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Hotele EDITION łączą w sobie wizjonerski geniusz butikowego hotelarza Iana Schragera, usługi o jakości charakterystycznej dla luksusowych hoteli o światowej renomie oraz globalny zasięg Marriott International, oferując gościom doświadczenia na niespotykanym dotąd poziomie. EDITION zapewnia delikatną równowagę najlepszych duetów — dopracowanych szczegółów z charakterem, perfekcjonizmu z indywidualizmem oraz komfortu z charyzmą i wdziękiem. Marka skierowana jest do wyrafinowanych, świadomych konsumentów, którzy doceniają jakość, oryginalność, wzornictwo i doskonałość usług, a jednocześnie pragną tego wszystkie bez zbędnych ograniczeń — przełamując granice konwencji i wymagając podejścia do klienta oraz wrażeń dostarczonych w sposób podkreślający ich wyjątkowość.
Jednak aby stworzyć to magiczne doświadczenie, potrzebujemy Ciebie. Szukamy otwartych, prawdziwie niesamowitych ludzi, którzy chcą pracować w miejscu, które ich inspiruje, stawia wyzwania i sprawia, że z dumą do niego wracają. To miejsce, gdzie chęć obsługi płynie z głębi serca, a nie z podręcznika. To miejsce zapewniające niekończący się spektakl teatralny, który nieustannie zachwyca i czaruje każdego z naszych gości.
Dołącz do nas już dziś. Stając się częścią zespołu EDITION, dołączasz do portfolio marek Marriott International. Bądź tam, gdzie możesz pracować najlepiej, jak potrafisz, rozpocznij realizację zamierzeń, poczuj przynależność do niesamowitej globalnej społeczności i stań się najlepszą wersją siebie.