Guest Experience Expert
The Singapore EDITION
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
EDITION – уникальный бренд, к созданию которого приложил руку гений визуального искусства Айан Шрагер, специализирующийся на бутик-отелях. Это, а также высочайший уровень обслуживания и международный охват Marriott International, выгодно отличает нас от остальных брендов. EDITION предоставляет гостям все доступные преимущества, идеально сочетая составляющие высокого качества – безупречное обслуживание с индивидуальным подходом, перфекционизм с индивидуализмом, комфорт с харизмой и шармом. Целевыми клиентами бренда являются требовательные и компетентные потребители, которые могут оценить качество, оригинальность, дизайн и уровень обслуживания, но не приемлют ограничений, выходят за общепринятые рамки и требуют исключительных услуг, подразумевающих особое отношение и внимание.
Но чтобы мы могли предоставлять такой уровень обслуживания, нам нужны вы. Мы ищем коммуникабельных и способных удивлять людей, стремящихся работать в коллективе, который вдохновляет на новые достижения, способен ставить интересные задачи и позволяет гордиться своими успехами. Наши отели – это место, где мы обслуживаем клиентов по зову сердца, а не по велению инструкции. Место, способное постоянно удивлять, восхищать и приводить в восторг всех наших гостей.
Приглашаем вас присоединиться к нам уже сегодня. Выбрав работу в EDITION, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International. Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.