Supervisor-Marketing
The Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket
POSITION SUMMARY
Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Communicate with potential owners via telephone to set up preview package sales/tours. Encourage guests or callers to purchase or schedule preview package sales/tours. Explain details and requirements related to attending a sales presentation to potential owners. Verify that individuals meet eligibility requirements for preview package sales/tours prior to scheduling a tour for a Marriott vacation club property. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets). Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
Assist management in training, evaluating, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Бренд Luxury Collection Hotels & Resorts, объединяющий свыше 120 отелей более чем в 35 странах, предлагает своим гостям уникальные впечатления, которые запоминаются на долгие годы. Начало сети положено более 100 лет назад, в 1906 году, когда в Италии был основан бренд CIGA, в состав которого входили самые знаменитые и знаковые отели в Европе, и тогда же были определены базовые принципы, которыми мы пользуемся по сей день, стремясь превосходить пожелания наших дорогих гостей.
Все наши отели и курорты класса люкс, расположенные в знаменитых дворцах, экзотических местах и современных классических зданиях, предлагают гостям окунуться в уникальную, заповедную атмосферу той местности, в которой они находятся, и служат своеобразным порталом, позволяющим ощутить, насколько обворожительными и ценными с культурной точки зрения являются наши отели и курорты. Если вы любите открывать для себя новое и делиться впечатлениями с другими, если вы искренне хотите помогать людям, предвосхищая их пожелания, приглашаем вас стать членом нашей команды. Выбрав работу в The Luxury Collection, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International. Делайте то, что у вас получается лучше всего, начните движение к своей цели, присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.