Accounting Director

職務概要

このポジションは、積極的に営業機会を開拓し、対応する責任を負います。事業が適切かつタイムリーに引き継がれ、適切なサービス提供が行われることを保証します。営業に関連する日々の活動を主導し、長期的で価値に基づく顧客関係の構築に重点を置き、営業目標の達成を支援します。個人的な販売目標を達成する。

候補者プロフィール

学歴と経験

• 認定大学で経営学、マーケティング、ホテル・レストランマネジメントまたは関連専攻の2年制学位取得;営業・マーケティングまたは関連専門分野で3年の経験があります。

または

• 経営学、マーケティング、ホテル・レストラン経営、または関連専攻の4年制学士号;営業・マーケティングまたは関連専門分野で1年の経験が必要です。

主な業務活動

営業機会を生み出す成功した関係の構築

• オフサイト販売チャネルと連携し、営業活動が調整され補完的かつ重複しないよう努めます。

• 既存および新規顧客との関係構築と強化を行い、将来の予約を可能にします。活動内容には営業電話、エンターテインメント、FAMの遠征、展示会などが含まれます。

• 地域社会内での関係構築を図り、販売機会の顧客基盤を強化し拡大する。

• 主要な社内外の関係者との関係を管理・構築する。

・イベント管理部門への正確で完全かつ効果的な人員交代を提供します。

営業活動の管理

• 営業チームのメンバーと営業電話に参加し、新規ビジネス獲得やビジネスクロージングを行う。

• 予約されたビジネスの運営面(例:提案作成、契約書作成、顧客対応)を実行・サポート。

市場動向やターゲット顧客情報の知識を活用して収益を最大化する

・個人および地域収益目標を達成するための新規ビジネスの特定。

• 市場全体、すなわち競合他社の強みと弱み、経済動向、需給などを理解し、それらに対して売却する方法を知っています。

• 市場状況や立地ニーズに基づき、その場所の最良の機会を閉鎖する。

・拠点の主なターゲットとなる顧客およびサービスの期待を理解すること;お客様のビジネス、ビジネス課題、懸念を理解し、より良いビジネスソリューションを提供することでサービスを提供します。

卓越したカスタマーサービスの提供

• 会社のサービスおよび関係戦略を支援し、各顧客体験を通じて卓越したサービスを提供することで顧客ロイヤルティを推進します。

• 顧客にサービスを提供し、口座のシェア拡大を図ること。

• 会社の顧客サービス基準を実行・サポートする。

• 会社の日々の基本サービスに沿った優れたカスタマーサービスを提供します。

・ゲスト関係において前向きな模範を示すこと。

• お客様の対応で製品の品質やサービスレベルについてフィードバックを得ること。

時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、​目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、​最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。