Manager - Housekeeping

Here is what you will be doing each day:

As the Housekeeping Manager, you will be hiring and leading the housekeeping staff to ensure excellent quality of service to our guests. You will provide clear direction in assigning and instructing housekeeping and laundry staff in details of work, plan, organize, and monitor staff activities to ensure compliance with quality assurance standards set by hotel, which requires continuous visual inspection of guest rooms and public space areas including restaurants, lounges, meeting rooms, etc.

Manage finances of housekeeping and laundry operations including budget and inventory controls. Analyze data and compile reports on expenditures, wages, labor, supplies etc. in relation to hotel financial forecasts and budget. Establish and maintain adequate supplies for efficient operation of the department. Distribute and delegate workload to guarantee maximum production and guest satisfaction with minimum outlay of expenses in terms of labor and monitor house count and make staffing adjustments accordingly.

Does this sound like you?

You have at least 2 years’ prior experience in a similar position at a hotel. You have excellent communication and leadership skills. You take pride in providing excellent service and high level of cleanliness of the rooms for our guests and pay great attention to detail. You have a passion for our industry and for providing quality of service to our customers. You are looking for some flexibility in a job, so working a variety of different shifts, including days, evenings and weekends works for your personal life. Marriott brand experience a plus.

Our differences are what make us great:

At Crescent Hotels & Resorts we strive to create a great place to work where associates at all levels of our organization are respected for their differences, just like the guests and owners we serve. That’s why we are dedicated to creating an environment that facilitates open and honest conversations about race, equity, diversity, and inclusion. By examining our own beliefs and behaviors, we can create change through training, recruiting, and promoting diverse talent to strengthen our culture.

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities

This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws. For further information, please review the Know Your Rights notice from the Department of Labor.

Esto es lo que harás cada día:

Como Gerente de Housekeeping, contratarás y liderarás al personal de housekeeping para garantizar una excelente calidad de servicio a nuestros huéspedes. Proporcionarás dirección clara al asignar e instruir al personal de housekeeping y lavandería en los detalles del trabajo, planificarás, organizarás y monitorearás las actividades del personal para garantizar el cumplimiento de los estándares de aseguramiento de calidad establecidos por el hotel, lo que requiere inspección visual continua de las habitaciones de huéspedes y áreas de espacios públicos incluyendo restaurantes, salones, salas de reuniones, etc.

Gestiona las finanzas de las operaciones de housekeeping y lavandería incluyendo controles de presupuesto e inventario. Analiza datos y compila informes sobre gastos, salarios, mano de obra, suministros, etc. en relación con los pronósticos financieros y presupuesto del hotel. Establece y mantén suministros adecuados para la operación eficiente del departamento. Distribuye y delega la carga de trabajo para garantizar la máxima producción y satisfacción del huésped con el mínimo gasto en términos de mano de obra y monitorea el conteo de habitaciones y realiza ajustes de personal en consecuencia.

¿Suena como tú?

Tienes al menos 2 años de experiencia previa en una posición similar en un hotel. Tienes excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Te enorgullece proporcionar un servicio excelente y un alto nivel de limpieza de las habitaciones para nuestros huéspedes y prestas gran atención al detalle. Tienes pasión por nuestra industria y por proporcionar calidad de servicio a nuestros clientes. Buscas cierta flexibilidad en un trabajo, por lo que trabajar una variedad de turnos diferentes, incluyendo días, tardes y fines de semana funciona para tu vida personal. Experiencia con marca Marriott es un plus.

Nuestras diferencias son lo que nos hace grandes:

En Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, tal como los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulta el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.

Voici ce que vous ferez chaque jour :

En tant que Gestionnaire du Ménage, vous embaucherez et dirigerez le personnel de ménage pour assurer une excellente qualité de service à nos clients. Vous fournirez des directives claires en assignant et en instruisant le personnel de ménage et de blanchisserie sur les détails du travail, planifierez, organiserez et surveillerez les activités du personnel pour assurer la conformité aux normes d'assurance qualité établies par l'hôtel, ce qui nécessite une inspection visuelle continue des chambres d'hôtes et des espaces publics, y compris les restaurants, les salons, les salles de réunion, etc.

Gérez les finances des opérations de ménage et de blanchisserie, y compris les contrôles budgétaires et d'inventaire. Analysez les données et compilez des rapports sur les dépenses, les salaires, la main-d'œuvre, les fournitures, etc. en relation avec les prévisions financières et le budget de l'hôtel. Établissez et maintenez des fournitures adéquates pour le fonctionnement efficace du département. Distribuez et déléguez la charge de travail pour garantir une production maximale et la satisfaction des clients avec un débours minimum en termes de main-d'œuvre et surveillez le nombre de chambres et apportez des ajustements de personnel en conséquence.

Cela vous ressemble-t-il ?

Vous avez au moins 2 ans d'expérience antérieure dans un poste similaire dans un hôtel. Vous avez d'excellentes compétences en communication et en leadership. Vous êtes fier de fournir un excellent service et un haut niveau de propreté des chambres pour nos clients et accordez une grande attention aux détails. Vous avez une passion pour notre industrie et pour fournir une qualité de service à nos clients. Vous recherchez une certaine flexibilité dans un emploi, donc travailler une variété de quarts différents, y compris les jours, les soirées et les fins de semaine fonctionne pour votre vie personnelle. L'expérience de la marque Marriott est un plus.

Nos différences sont ce qui nous rend grands :

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.