SERVER (Garçom/Garçonete) | BAIO
W Hotel Sao PauloESUMO DA POSIÇÃO
Nossos trabalhos não são apenas colocar comida na mesa para que os hóspedes aproveitem até pedirem a conta. Em vez disso, queremos construir uma experiência que seja memorável e única – com comida e bebidas como parte dela. Nossos Especialistas em Atendimento ao Hóspede tomam a iniciativa e oferecem uma ampla gama de serviços para garantir que os hóspedes desfrutem da refeição. Seja preparando mesas, comunicando-se com a cozinha, interagindo e servindo os hóspedes ou limpando áreas de trabalho e utensílios, o Especialista em Atendimento ao Hóspede transforma cada interação em parte da experiência.
Independentemente da posição ocupada, há alguns pontos críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir políticas e procedimentos da empresa, manter padrões de qualidade e assegurar que seu uniforme, aparência pessoal e comunicação sejam profissionais. Os Especialistas em Atendimento ao Hóspede estarão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por períodos prolongados; movimentar-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias), gerenciar o cardápio (ler e verificar visualmente informações) e adotar uma abordagem prática ao trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso menor ou igual a 11 kg sem assistência e até 23 kg com assistência; alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo dobrar, torcer, puxar e agachar). Fazer todas essas tarefas com excelência (e outras funções razoáveis solicitadas) é essencial para os Especialistas em Atendimento ao Hóspede – para acertar sempre com nossos hóspedes e nosso negócio.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Inglês Intermediário/Avançado
- Experiência na função
- Boa comunicação
- Espírito de equipe
- Disponibilidade de Horário
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.