スパアテンダント

職務概要

到着時にゲストに一般的なスパの案内を提供します。ロッカールーム、ラウンジエリア、ホスピタリティステーションの場所と使用方法などを説明します。ゲストに水、ジュース、温かいネックピローなどのアメニティを提供します。施設情報やアメニティに関する質問に答えます。ゲストをトリートメントルームへ案内し、トリートメントルームからエスコートします。コンピューターでスケジュールの更新や変更を定期的に確認します。ワークステーション、トリートメントルーム、スパ/サロンのロッカールーム、ラウンジエリアの清潔を維持します。ゴミや汚れたリネンを適切な場所に廃棄します。各シフトの終わりに備品や機器を確保します。ロッカールーム、ラウンジエリア、ホスピタリティステーションにタオル、リネン、備品、アメニティを補充します。

事故、怪我、危険な作業条件をマネージャーに報告します。安全トレーニングと認証を完了します。すべての会社の方針と手順に従います。制服と個人の外見を清潔でプロフェッショナルに保ちます。会社の資産を保護します。ゲストのサービスニーズを予測し、対応します。ゲストに心から感謝の意を伝えます。明確でプロフェッショナルな言葉を使って他者と話します。他者とのポジティブな働き関係を築き、維持します。品質保証の期待と基準に従います。手を伸ばす、曲げる、ねじる、引っ張る、かがむなどの動作を行います。10ポンド以下の物を移動、持ち上げ、運ぶことができます。長時間立つ、座る、歩くことができます。上司からのその他の合理的な職務を遂行します。

望ましい資格

教育: 高校卒業証書または同等の資格。

関連する職務経験: 関連する職務経験なし。

監督経験: 監督経験なし。

ライセンスまたは認証: なし