Agent-Front Desk
Renaissance Goa Hotel役職の概要
予約の確認、部屋の割り当て、ルームキーの発行と有効化により、すべてのゲストのチェックインを処理します。ルームチャージ、現金、小切手、デビットカード、クレジットカードなど、すべての支払いタイプの処理も対応します。レイトチャージやや異議申し立ての解決など、すべてのチェックアウトを処理します。ゲストからの電話、メッセージ、リクエスト、質問、懸念事項への対応、記録、処理などを含みます。ハウスキーピングと調整し、チェックインの準備状況を把握します。ゲストや訪問者に駐車場の手順を伝え、必要に応じてベルスタッフやバレースタッフを派遣します。ゲストにホテルや地元に関する案内や情報を提供します。デイリーレポート（到着者数、出発者数）の作成、特別なリクエストの確認、レポートが正確かどうかチェックします。コンピューターシステムで指定された出納報告書と決算報告書を記入します。ゲストの個人小切手とトラベラーズチェックを現金化します。シフトの最初と最後に銀行を数えます。会計仕様書に従ってレシートのバランスを取り、下ろします。
会社の安全およびセキュリティに関する全ての方針および手順に従います。会社の方針と手順に従います。制服と身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認します。会社の基準に従い、すべてのゲストを歓迎し、感謝の意を表します。ゲストのニーズを予測し、対処します。明確でプロフェッショナルな言葉づかいで他人と話します。他人と良好な関係を築き、維持します。品質保証の期待と基準を遵守します。長時間経った地、座ったり、歩いたりします。サポートなしで10ポンド以下の重量の物を移動、持ち上げ、運び、押、引き、置きます。上司の要請により、その他の妥当な職務を遂行します。
望ましい資格
学歴： 高校卒業資格またはGED（一般教育修了検定）相当
関連業務経験： 関連業務経験なし
監督経験： 監督経験なし
免許または資格： なし
マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。
ルネッサンス・ホテルは、お客様が滞在地のDNAを体験できるように尽力したいと考えています。私たちのお客様の目的は、驚きに満ちた発見をし、新しい文化に飛び込み、自由な夜を最大限に楽しむことです。お客様にとって、旅行はすべて冒険であり、出張も例外ではありません。他の人なら普通と変わらない体験でおちつく場面でも、私たちのお客様は素晴らしい物語をお土産に持ち帰るチャンスを見つけます。それは、私たちも同様です。私たちは、地域のスピリットをお客様に届けるため、積極的に冒険を楽しむ仲間をチームに加えたいと考えています。そのような方は、ぜひルネッサンス・ホテルの採用情報をご覧ください。ルネッサンス・ホテルの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。